退換貨退款須知
《下訂须知》2021-05-07 18:24

1、退貨退款
1、如果您所訂購的商品有瑕疵,您可以要求全額退費
2、您所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性,如果有實體發票,並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據;否則,我們得拒絕接受您的退貨退款要求。
3、您瞭解並同意,若因您要求退貨或換貨、或因我們無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,我們得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據
2、換貨問題
請務必在訂單成立7天內由於網路購物消費者無法真實觸摸到商品,為保障消費者權益,我們依據消費者保護法之規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益,除生鮮食品及特別載明之商品外,期間商品若有任何問題或瑕疵,可無條件換貨或退貨,您只需支付運送費用(您需負擔寄回退貨商品之運費), 無須支付任何商品費用,但商品必須為全新狀態且完整包裝(包括發票、商品本體、全部附件、贈品、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件)。完成付款,逾期訂單將自動取消。此外,消耗性商品(如生鮮食品)以及商品銷售網頁上特別載明之商品,由於商品屬性特殊,有保存期限問題,無法退訂,但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。
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嘉義縣中埔鄉和美村大義路326巷170號
電話:05-2390877